تواصل معنا لبدء مشروع podcast
نجيب على استفساراتك خلال يوم عمل واحد. أرسل لنا رسالة عبر النموذج أو اتصل مباشرة.
أرسل استفسارك
معلومات التواصل المباشر
406 رصيف حاتم، الحمامات، اللاذقية، 50606-2723، Saudi Arabia
ساعات العمل
الأحد إلى الخميس: 9 صباحاً حتى 6 مساءً
الجمعة والسبت: مغلق (نرد على الرسائل الإلكترونية يوم الأحد)
نستقبل مكالمات الطوارئ للعملاء الحاليين خارج ساعات العمل عبر رقم الدعم المخصص الذي يُرسل عند توقيع العقد.
أسئلة شائعة عن التواصل والتعاقد
جمعنا الأسئلة التي تتكرر في أغلب محادثاتنا الأولى مع العملاء المحتملين. إذا لم تجد إجابة سؤالك هنا، أرسله عبر النموذج أعلاه.
كم تستغرق الاستشارة الأولى؟
الاستشارة المجانية مدتها 20 دقيقة عبر مكالمة فيديو أو هاتف. نسألك عن فكرة البودكاست وجمهورك المستهدف وعدد الحلقات التي تخطط لها شهرياً. بعد الاستشارة نرسل ملخصاً مكتوباً مع توصياتنا وعرض سعر مبدئي خلال 48 ساعة عمل.
هل يمكنني طلب خدمة واحدة فقط بدل الحزمة الكاملة؟
نعم. كثير من عملائنا يسجّلون حلقاتهم بأنفسهم ويرسلون الملفات الخام لنا للمونتاج والهندسة الصوتية فقط. نسعّر كل خدمة منفردة بالدقيقة الصوتية: المونتاج الأساسي بـ 12 ريالاً للدقيقة، والهندسة الصوتية الشاملة بـ 20 ريالاً للدقيقة. الحزمة الكاملة توفّر عادةً 25% مقارنة بالخدمات المنفردة.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل التحويل البنكي المحلي وبطاقات Visa وMastercard ومدى. للمشاريع التي تتجاوز 5,000 ريال نقسّم الدفع على دفعتين: 50% عند التوقيع و50% عند تسليم أول حلقة.
هل تعملون مع عملاء خارج السعودية؟
نعمل مع عملاء في الخليج والأردن ومصر وشمال أفريقيا. جلسات التسجيل عن بُعد تتم عبر Riverside.fm أو Zencastr بجودة عالية بغض النظر عن موقعك الجغرافي. الفواتير للعملاء خارج السعودية تصدر بالدولار الأمريكي.
كم حلقة يمكنكم إنتاجها شهرياً؟
طاقتنا الحالية تسمح بإنتاج 40 حلقة شهرياً موزعة على جميع العملاء. إذا كنت تخطط لبودكاست يومي (20+ حلقة شهرياً)، نحتاج اتفاقاً مسبقاً لحجز السعة قبل شهر من بدء الإنتاج.
ماذا يحدث بعد إرسال رسالتك؟
بمجرد استلام رسالتك، يحدث التالي:
- نرسل لك رسالة تأكيد تلقائية على بريدك الإلكتروني خلال دقائق.
- يراجع أحد أعضاء الفريق رسالتك ويحدد إن كان مشروعك يتطلب استشارة صوتية أو مكالمة سريعة.
- نتواصل معك خلال يوم عمل واحد لتحديد موعد المكالمة الأولى أو للرد مباشرة إن كان استفسارك بسيطاً.
- بعد المكالمة، تحصل على مستند يتضمن ملخص المتطلبات وعرض السعر والجدول الزمني المقترح.
نحرص على عدم إرسال رسائل ترويجية غير مطلوبة. بريدك الإلكتروني يُستخدم فقط للرد على استفسارك ولمتابعة المشروع إن اتفقنا على التعاون.
إذا كنت تفضل التواصل عبر تطبيقات المراسلة، أرسل رسالة واتساب على نفس رقم الهاتف المذكور أعلاه وسنرد في أقرب وقت ممكن خلال ساعات العمل.